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A medida que los investigadores profundizan en la respuesta de las fuerzas del orden al tiroteo en la escuela de Uvalde, Texas, quedan una serie de preguntas inquietantes sobre lo que sabían los agentes en el lugar mientras se desarrollaba el ataque mortal.

¿Alguno de ellos sabía que los niños estaban atrapados en un salón de clases con el pistolero? ¿Se transmitió esa información potencialmente crítica al comandante del incidente en la escena? ¿Y los oficiales desafiaron la decisión del comandante de no asaltar rápidamente el salón de clases?

Las autoridades no han publicado el audio de las llamadas al 911 o las comunicaciones por radio, pero han confirmado que los despachadores recibieron llamadas de pánico al 911. de los estudiantes atrapados en el salón de clases cerrado con llave con el pistolero mientras los oficiales esperaban en un pasillo afuera.

En una aparente interrupción de las comunicaciones, el comandante que supervisaba a la policía en el lugar, el jefe de policía del distrito escolar, Pete Arredondo,Nunca se le informó que los niños estaban llamando al 911 desde el interior de la escuela, dijo el jueves el senador del estado de Texas, Roland Gutiérrez..

Gutiérrez le dijo a The Associated Press el viernes que la agencia estatal que investiga el tiroteo determinó que Arredondo no llevaba una radio de la policía. mientras se desarrollaba la masacre.

Arredondo también ha sido criticado por no ordenar a los agentes que irrumpieran inmediatamente en el salón de clases y acabaran con el pistolero. Steven McCraw, jefe del Departamento de Seguridad Pública de Texas, dijo que Arredondo creía que el tiroteo activo se había convertido en una situación de rehenes y que el jefe tomó la “decisión equivocada”..”

Diecinueve niños y dos maestros murieron en el ataque la semana pasada en Robb Elementary, el tiroteo escolar más mortífero en casi una década. Otros diecisiete resultaron heridos. Los funerales comenzaron esta semana.

Arredondo no ha respondido a las repetidas solicitudes de entrevistas de The AP, y los mensajes telefónicos dejados en la jefatura de policía de la escuela no fueron devueltos.

Ha habido otros casos en los que un despachador de policía no transmitió información crítica a los oficiales en la escena de un crimen, a menudo porque el despachador no estaba siguiendo los protocolos, dijo Dave Warner, un oficial de policía retirado y experto en las Academias Internacionales de Emergencia. Despacho.

Citó una llamada de disturbios domésticos de 2009 en Pittsburgh en la que una mujer le dijo a un operador del 911 que su hijo estaba armado. Esa información nunca fue transmitida a los oficiales que respondieron. Cuando llegaron, el hombre abrió fuego y finalmente mató a tres oficiales e hirió gravemente a dos.

“Es un caso antiguo, pero sigue siendo muy relevante hoy”, dijo Warner.

Protocolos para despachadores del 911 el manejo de llamadas en situaciones de tirador activo también advierte específicamente contra el cambio de una respuesta policial basada únicamente en la cantidad de tiempo transcurrido desde que se escucharon los disparos por última vez, dijo Warner.

Warner dijo que esos protocolos se desarrollaron en parte como resultado del tiroteo masivo de 2007 en Virginia Tech.donde un estudiante mató a 32 personas.

En ese caso, el pistolero primero mató a dos personas en un dormitorio. La policía y las autoridades escolares pensaron que el pistolero había huido del campus y que el peligro había pasado. Pero, en cambio, se mudó a otra parte del campus un par de horas más tarde y continuó con su alboroto asesino.

Warner dijo que los protocolos enfatizan que los despachadores no deben pensar que un tiroteo ha terminado “solo porque la persona que llama ya no puede ver al tirador ni escuchar los disparos”.

Los protocolos también describen preguntas clave para que los despachadores del 911 hagan a las personas que llaman en casos de tiradores activos, incluidos los tipos de armas involucradas, el número y la ubicación de los sospechosos y si la persona que llama puede evacuar el edificio de manera segura.

El pistolero de Uvalde, Salvador Ramos, de 18 años, pasó aproximadamente 80 minutos dentro de la escuela antes de que los agentes del orden lo mataran, según un cronograma oficial.

Desde el tiroteo, las fuerzas del orden y los funcionarios estatales han tenido problemas para presentar un relato preciso de cómo respondió la policía, a veces brindando información contradictoria o retirando algunas declaraciones horas después.

Es probable que muchos de esos detalles se aclaren después de revisar las llamadas al 911 y las comunicaciones por radio de la policía, dijo Fritz Reber, un veterano de 27 años y ex capitán del Departamento de Policía de Chula Vista, California, que ha estudiado los sistemas de despacho del 911.

Los operadores en un centro 911 generalmente transmiten la información de las personas que llaman por escrito a un despachador, quien luego la pasa a los oficiales en el campo por radio.

En la escena de los grandes eventos, normalmente se establece un canal de radio específico para que todas las agencias locales, estatales y federales puedan comunicarse entre sí, dijo Reber. No está claro si eso se hizo en Uvalde.

Reber dijo que una de las razones por las que los despachadores no pueden transmitir la información a los oficiales en el terreno es que los despachadores no quieren sobrecargar el canal con detalles que suponen que la policía en la escena ya conocería.

“La suposición es que los oficiales están allí y sabrán más sobre lo que está pasando que las personas que llaman al 911”, dijo.

Thor Eells, excomandante de un equipo SWAT de 16 miembros en Colorado Springs, Colorado, y director de la Asociación Nacional de Oficiales Tácticos, dijo que otra pregunta clave es cuántas personas estaban trabajando en el centro de llamadas 911 que cubre Uvalde.

“Se estaban realizando muchas llamadas al 911 y, según mi experiencia, eso puede conducir a una sobrecarga de información”, dijo. “Cuando el centro de llamadas del 911 está abrumado, es extremadamente difícil asegurarse de tener un flujo de información oportuno”.

Ha habido interrupciones en la comunicación durante otros tiroteos masivos en Texas, y los expertos dicen que los centros de despacho regionales más pequeños a menudo se inundan con llamadas durante una emergencia importante.

Las comunicaciones policiales fueron un problema en 2019 cuando un hombre armado disparó y mató a siete personas e hirió a más de dos docenas durante un alboroto en Odessa, Texas.

Las autoridades dijeron que el pistolero Seth Aaron Ator, de 36 años, llamó al 911 antes y después de los tiroteos, pero una falla en la comunicación entre las agencias (no todas operaban en el mismo canal de radio) retrasó la respuesta. Ator pudo cubrir unas 10 millas antes de que los oficiales le dispararan y lo mataran.

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El periodista de Associated Press Jake Bleiberg contribuyó a este despacho desde Dallas.