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NUEVA YORK (AP) – Amazon no registró correctamente las lesiones relacionadas con el trabajo en los almacenes ubicados en cinco estados, una agencia federal dijo el viernes al anunciar que emitió más de una docena de citaciones en el curso de su investigación en curso de la empresa.

La Administración de Seguridad y Salud Ocupacional dijo que emitió 14 citaciones durante las inspecciones realizadas durante el verano en seis almacenes de Amazon en Nueva York, Florida, Illinois, Colorado e Idaho.

Las citaciones fueron por no registrar, o clasificar erróneamente, lesiones y enfermedades, no registrarlas dentro del plazo requerido y no entregar a la agencia registros “oportunos” de tales asuntos, dijo la OSHA. El gigante del comercio electrónico, que ganó más de 33.000 millones de dólares el año pasado, se enfrenta a unos 29.000 dólares en multas.

La portavoz de Amazon, Kelly Nantel, dijo en una declaración preparada que la compañía invierte millones en un “robusto programa de seguridad” para proteger a los trabajadores.

“El mantenimiento de registros precisos es un elemento crítico de ese programa y, aunque reconocemos que podría haber habido un pequeño número de errores administrativos a lo largo de los años, confiamos en las cifras que hemos reportado al gobierno”, dijo Nantel, y agregó que la compañía estaba complacida de que OSHA reconociera que “todas las presuntas violaciones son “distintas de las graves” e implican infracciones menores.”

Amazon, con sede en Seattle, se enfrenta desde hace tiempo a críticas por sus índices de lesiones en el lugar de trabajo, que la propia empresa ha reconocido que son superiores a la media del sector en algunos casos. A principios de este año, el consejero delegado de Amazon, Andy Jassy, declaró que, aunque los datos de la empresa muestran que los índices de lesiones de sus trabajadores de reparto y mensajería eran inferiores a la media, los índices de lesiones de sus trabajadores de almacén eran superiores en comparación con sus homólogos.

Expertos laborales y en seguridad han criticado la forma en que la empresa realiza el seguimiento de los niveles de productividad de los trabajadores que empaquetan y almacenan paquetes y afirman que el entorno acelerado de los almacenes podría contribuir a unas tasas de lesiones más elevadas. Amazon ha dicho que no tiene cuotas de productividad y que sólo evalúa a sus empleados en comparación con sus compañeros.

Las citaciones se derivan de denuncias que se hicieron a la Fiscalía del Distrito Sur de Nueva York. Nicholas Biase, un portavoz de la Oficina del Fiscal de EE.UU. en Nueva York, dijo que la división civil de la oficina y la OHSA han estado investigando la posible seguridad de los trabajadores en los almacenes de Amazon y “la posible conducta fraudulenta diseñada para ocultar lesiones de OSHA y otros.” La oficina del fiscal ha estado alentando a los trabajadores antiguos y actuales de Amazon a informar directamente sobre los problemas de seguridad a ellos.