Una pequeña empresa llamada Kytch se enfrenta a McDonald’s en relación con sus máquinas de helados constantemente rotas. Así que ahora puede que te encuentres esperando aún más tiempo por ese cono de helado que has estado anhelando.
El martes, la empresa presentó una demanda de 900 millones de dólares contra la cadena de comida rápida que se desarrollará en un tribunal federal de Delaware. En una presentación judicial de 133 páginas, Kytch afirma que McDonald’s les despreció en relación con un dispositivo que desarrollaron para reparar las máquinas de helados.
Según un informe de The Hill, Jeremy O’Sullivan y Melissa Nelson, fundadores de Kytch, pusieron en marcha la empresa para “resolver problemas con las máquinas de helados de McDonald’s”. Kytch afirma que una empresa llamada Taylor, que fabrica las máquinas de helados utilizadas por McDonald’s, tiene un “esquema lucrativo” en su favor, ya que posee los derechos exclusivos para reparar las máquinas. Kytch también cree que la empresa que fabrica las máquinas de helados se beneficia de alguna manera de las averías.
En 2019 Kytch desarrolló un dispositivo llamado Kytch Solution que permite la monitorización y reparación remota de las máquinas de helados, y consiguió un respaldo de la Asociación Nacional de Restaurantes. Pero el agravio de la compañía es que sienten como si McDonald’s y Taylor “publicaran anuncios falsos afirmando que la Solución Kytch era insegura”, porque era un interés suyo desarrollar eventualmente un dispositivo similar propio, según el documento de la demanda.
“Kytch interpone esta acción para poner las cosas en su sitio, para reivindicar los derechos de la empresa en virtud de la legislación civil, para frenar la conducta anticompetitiva de McDonald, para recuperar los daños compensatorios y punitivos, para proteger al público consumidor de los anuncios falsos y engañosos, y para arreglar finalmente las máquinas de refrescos rotas de McDonald”, dice la empresa en la presentación judicial. Además, afirman que “el daño a Kytch fue instantáneo y monumental” y que “la conducta ilícita de McDonald tuvo consecuencias financieras nefastas para Kytch, sus fundadores, inversores y sus empleados.”
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