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Una mujer negra acusó a Delta Airlines de llevarla a la parte trasera de un avión en pleno vuelo para comodidad de dos mujeres blancas.

En una historia reportada por primera vez por ABC7 Bay Area, Camille Henderson describió una experiencia que suena como si fuera directamente de la era de Jim Crow, cuando los negros eran trasladados rutinariamente a la parte trasera del autobús. Henderson dijo que abordó sola un vuelo el 7 de febrero de Atlanta a San Francisco. Después de ocupar su asiento en el 15A, un asiento junto a la ventana, dijo que los dos últimos pasajeros que abordaron el avión tuvieron un desacuerdo con los asistentes de vuelo sobre la disposición de los asientos. Las dos mujeres, que eran blancas, dijeron que se suponía que tenían asientos de primera clase debido a una llamada telefónica que tuvieron con un representante de Delta, pero no hablaron con nadie en la puerta antes de subir al avión. Físicamente, no tenían boletos de primera clase. En cambio, tenían boletos para 15B y C, asientos centrales y de pasillo.

“Durante toda la primera hora del vuelo, mientras despegamos y después de que nos sirvieran, estaban discutiendo entre sí sobre cuánto espacio no tenían, qué inconvenientes tenían porque se suponía que debían tener asientos de primera clase”, dijo Henderson en una entrevista con The Daily Beast.

Henderson recordó que las mujeres, que dijo que tenían alrededor de 50 años, llamaron a una azafata y trataron de explicar la situación de sus asientos. La azafata dijo que no podía hacer nada si físicamente no tenían boletos de primera clase.

Las mujeres supuestamente llamaron a otra azafata cuando la primera no pudo ayudarlas. Las mujeres le dijeron que vieron dos asientos libres en primera clase y le preguntaron si podían moverse allí. En el audio grabado por Henderson, se puede escuchar a la azafata diciendo que no se podía hacer nada si las mujeres no tenían los boletos apropiados.

“¿Puedo llamar a Delta más tarde y asegurarme de que tengan todas las notas en su sistema?” preguntó una de las mujeres.

“Absolutamente”, le dijo la azafata.

Después de unos 10 minutos, mientras Henderson intentaba dormir, dijo que una azafata regresó y le preguntó si viajaba sola.

Recordó que la azafata le dijo que si se movía, les daría más espacio a las dos mujeres.

Henderson, de 25 años, dijo que no quería hacer una escena y accedió a hacer la transición de su asiento junto a la ventana a un asiento del pasillo en la parte trasera del avión.

“No quiero ser la mujer negra enojada que no escucha las reglas, aunque las reglas eran que pagué por un asiento, fui a mi asiento y no pedí que me cambiaran”, dijo. .

“Cuando me moví hacia atrás”, continuó Henderson, “todo el avión me miraba. No es como si estuviéramos abordando. No es como si me hubieran movido antes de que despegara el avión. …Tengo que llevar todas mis cosas conmigo en la parte de atrás. Mientras me muevo hacia la parte trasera del avión, todo el mundo está mirando. Es un poco vergonzoso. Sentí que me pusieron bajo los reflectores, y realmente no debería haberlo hecho. No había necesidad de que me moviera. Había todos estos asientos abiertos en la parte de atrás, incluso si eso significaba separarlos. No sé por qué no los movieron”.

Henderson dijo que le ofrecieron un cóctel de cortesía, pero que no bebe.

Después de aterrizar en San Francisco, Henderson afirmó que hizo múltiples intentos para comunicarse con un representante de servicio al cliente de Delta. Sin embargo, después de múltiples intentos y varias horas en espera, su frustración con la situación se intensificó, dijo.

“Nunca antes había sido tan humillado en un vuelo de Delta”, le dijo Henderson al supervisor en una llamada grabada. “Simplemente no entiendo por qué esto se convirtió en mi problema y por qué la resolución fue obligarme a moverme a la parte trasera del avión”.

“¿Cómo fuiste humillado?” preguntó el supervisor, y agregó que “todavía era la cabina principal”.

Henderson explicó que la gente se reía de ella y la hacía sentir incómoda cuando tenía que mudarse y mover sus cosas a la parte de atrás.

“Tenías un boleto de cabina principal. Cuando te trasladaron, todavía tenías un asiento en la cabina principal”, la interrumpió el supervisor. “En esta área de reserva, no podría compensarte”.

“Yo no pedí compensación. No pedí eso ni una sola vez”, dijo Henderson a The Daily Beast. “Solo pedí un reconocimiento de lo que me sucedió. No pedí que me devolvieran mi dinero, pero estás asumiendo que estoy llamando para recuperar mi dinero”.

Después de eso, el representante dijo que no podía hacer nada más y Henderson decidió llevar su historia a los medios.

“Tenían una voz más grande que la mía”, dijo. “Delta, obviamente, no me estaba escuchando. No había forma de resolverlo”.

The Daily Beast contactó a Delta Airlines Corporate Communications, pero un representante apropiado no respondió a una solicitud de comentarios.

“Quiero que Delta se disculpe”, dijo Henderson a The Daily Beast. “Quiero que hagan lo que sea que tengan que hacer, si es mejor entrenar para la sensibilidad o qué”.

En el sitio web de Delta, la compañía enumera una serie de iniciativas para promover la diversidad, la equidad y la inclusión en el lugar de trabajo. Sin embargo, nada parece indicar esfuerzos de equidad y capacitación por el bien de los clientes.

Desde que el incidente llegó a las noticias locales en el Área de la Bahía, Henderson dijo que ha sido bombardeada por acosadores en línea que la llaman mentirosa y la culpan por lo que sucedió.

“No podemos tener conversaciones sobre las conveniencias de los blancos a expensas de que los negros sufran molestias. [People focus on] los grandes eventos: los George Floyd, todas las personas que la policía mata injustamente, las líneas rojas, los desiertos alimentarios, todas estas cosas que suceden a mayor escala”, dijo Henderson. “Pero no estamos hablando necesariamente de las microagresiones, acciones que les suceden todos los días a los negros”.

“No busco nada de Delta. No estoy buscando ser compensado. Es solo un simple reconocimiento de una situación por la que me hicieron pasar que me hizo sentir deshumanizado”.