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LONDRES (AP) – Amazon, que busca resolver dos investigaciones antimonopolio de la Unión Europea, ha prometido tratar a los comerciantes de terceros en su sitio web de manera justa, dijo el jueves el organismo de control de la competencia del bloque.

El gigante estadounidense de la venta en línea ofreció hacer una serie de compromisos para aliviar las preocupaciones sobre la competencia, y la Comisión Europea, el principal organismo antimonopolio del bloque de 27 países, dijo que ahora buscará comentarios sobre ellos de las “partes interesadas.”

La Comisión inició una investigación hace cuatro años por la preocupación de que Amazon infringiera las normas de competencia de la UE al utilizar los datos de los comerciantes que venden productos en su plataforma para obtener una ventaja desleal sobre ellos.

También abrió una investigación separada sobre si Amazon favorece a su propio negocio minorista y a los comerciantes que utilizan su sistema de logística y entrega frente a otros vendedores.

Las investigaciones forman parte de los esfuerzos más amplios del bloque para frenar el poder de las grandes tecnologías empresas. Amazon también se enfrenta a un escrutinio similar en Estados Unidos.

Amazon dijo que aunque no estaba de acuerdo con varias de las conclusiones, ha “participado constructivamente con la comisión para abordar sus preocupaciones y preservar nuestra capacidad de servir a los clientes europeos y a las más de 185.000 pequeñas y medianas empresas europeas que venden a través de nuestras tiendas.”

La compañía también dijo que tiene “serias preocupaciones” sobre las nuevas regulaciones digitales de la UE, conocida como la Ley de Mercados Digitales, que, según dijo, está “apuntando injustamente a Amazon y a otras pocas empresas estadounidenses”. La ley, que forma parte de la revisión de la normativa digital de la UE, pretende evitar que los gigantes tecnológicos se conviertan en dominantes obligándoles a tratar de forma justa a los rivales más pequeños bajo la amenaza de fuertes multas.

Según la investigación de la Comisión, Amazon se enfrentaba a una posible multa de hasta el 10% de sus ingresos anuales en todo el mundo, lo que podría suponer miles de millones de dólares.

El organismo británico de control de la competencia abrió una investigación similar sobre Amazon la semana pasada, investigando las preocupaciones de que el minorista en línea está abusando de su dominio para socavar a los rivales.

La comisión de la UE sospecha que Amazon está distorsionando la competencia al acceder y analizar los datos en tiempo real de los vendedores independientes que venden productos en su plataforma para ayudar a decidir qué nuevos productos propios lanzar y cómo ponerles precio y comercializarlos.

Para solucionar el problema, Amazon ha prometido abstenerse de utilizar “datos no públicos” de las actividades de los vendedores para competir con ellos a través de sus propias ventas de bienes de marca o productos de “marca privada”.

Para zanjar la segunda investigación, Amazon se comprometió a permitir a los vendedores de su servicio de afiliación Prime utilizar cualquier empresa de logística y entrega de su elección y a establecer criterios “no discriminatorios” sobre quiénes son elegidos para vender en Prime.

La empresa también prometió dar un trato igualitario a todos los vendedores a la hora de clasificar sus ofertas de productos para la “caja de compra” del sitio, que permite a los compradores añadir artículos directamente a sus cestas de la compra. La caja presenta el producto de un solo vendedor aunque varios comerciantes puedan ofrecer el artículo, por lo que Amazon también promete mostrar una segunda oferta competidora para dar a los consumidores más opciones.

Si se aceptan, los compromisos de Amazon permanecerán en vigor durante cinco años. La comisión está recibiendo comentarios sobre las propuestas hasta el 9 de septiembre.

El dominio de Amazon también preocupa al otro lado del Atlántico. En abril, el Wall Street Journal informó de que la Comisión del Mercado de Valores estaba investigando la forma en que la empresa divulga algunas de sus prácticas comerciales, incluida la forma en que maneja los datos de los vendedores.

Un mes antes, los legisladores federales habían solicitado al Departamento de Justicia una investigación penal sobre el testimonio del gigante tecnológico acerca de sus prácticas competitivas. En una carta dirigida al fiscal general Merrick Garland, el Comité Judicial de la Cámara de Representantes acusó a Amazon de intentar “influir, obstruir o impedir” una investigación del Congreso sobre el dominio del mercado de la compañía, una acusación que la empresa niega.

Al mismo tiempo, los legisladores federales están liderando un impulso para aprobar una legislación bipartidista con el objetivo de frenar las prácticas anticompetitivas de Amazon, Google, Meta y Apple.

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La escritora de negocios de AP Haleluya Hadero en Brooklyn, Nueva York, contribuyó a este informe.