Amazon: La FTC acosa a Bezos y a sus ejecutivos; las citaciones son demasiado amplias
WASHINGTON (AP) — Amazon se ha quejado a los reguladores federales de que están acosando al fundador de la compañía, Jeff Bezos, y a los altos ejecutivos, haciendo “demandas imposibles de satisfacer” en su investigación de Amazon Prime, el popular servicio de streaming y compras con entrega gratuita y un estimado de 200 millones de miembros en todo el mundo.
La Comisión Federal de Comercio ha estado investigando las prácticas de registro y cancelación de Amazon Prime a partir de marzo de 2021 con la emisión de citaciones civiles, según reveló el mayor minorista en línea y el gigante tecnológico en una petición a la agencia presentada a principios de este mes.
La petición solicita a la FTC que cancele, o amplíe el plazo para responder, a las citaciones enviadas el pasado mes de junio a Bezos, antiguo consejero delegado de Amazon, y al actual consejero delegado, Andy Jassy. Dice que la FTC “no ha identificado ninguna razón legítima para necesitar su testimonio cuando puede obtener la misma información, y más, de otros testigos y documentos”
Jassy asumió el cargo más alto de Amazon de Bezos, una de las personas más ricas del mundo, en julio de 2021. Bezos se convirtió en presidente ejecutivo.
La investigación de la FTC se ha ampliado para incluir al menos otros cinco programas de suscripción, según Amazon: Audible, Amazon Music, Kindle Unlimited, Subscribe & Save, y un programa de terceros no identificado que no ofrece Amazon. Los reguladores están pidiendo a la empresa que identifique el número de consumidores que se inscribieron en los programas sin dar su consentimiento, entre otros datos de los clientes. En junio, el personal de la agencia trató de entregar citaciones a casi 20 empleados actuales y antiguos de Amazon, en sus domicilios, con fechas para que presten testimonio en las próximas semanas, dice la petición.
Amazon dice en la petición que ha trabajado de forma diligente y cooperativa con el personal de la FTC durante más de un año para proporcionar información relevante para la investigación, ofreciendo unas 37.000 páginas de documentos. Amazon considera que la información exigida en las citaciones es “demasiado amplia y onerosa”.
Amazon achaca el bloqueo a la “inexplicable presión ejercida sobre el personal para completar la investigación de forma precipitada, en un plazo arbitrario”.
Con una cifra estimada de 150 millones de suscriptores en EE.UU., Amazon Prime es una fuente clave de ingresos, así como una gran cantidad de datos de los clientes, para la empresa con sede en Seattle, que dirige un imperio de comercio electrónico y se aventura en la computación en la nube, la tecnología personal “inteligente” y más allá. Amazon Prime cuesta 139 dólares al año. El servicio añadió una característica codiciada este año al obtener los derechos exclusivos de vídeo de la NFL “Thursday Night Football”
El año pasado, Amazon pidió sin éxito que la presidenta de la FTC, Lina Khan, se apartara de las investigaciones antimonopolio separadas sobre su negocio, alegando que sus críticas públicas al poder de mercado de la empresa antes de entrar en el gobierno hacen imposible que sea imparcial. Khan fue una feroz crítica de los gigantes tecnológicos Facebook (ahora Meta), Google y Apple, así como de Amazon. Llegó a la escena antimonopolio en 2017, escribiendo un influyente estudio titulado “Amazon’s Antitrust Paradox” cuando era estudiante de derecho en Yale.
La última petición de Amazon a la FTC fue reportada por primera vez el lunes por Business Insider.
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Esta historia ha sido corregida para mostrar que la petición de Amazon a la FTC fue reportada por primera vez el lunes por Business Insider.
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