Unas semanas después de que Spotify proclamara en un comunicado que “cancelar voces es un terreno resbaladizo”, la plataforma demuestra su incapacidad para hacer cumplir sus propias normas con otro caso preocupante.
El jueves, Variety informó de que Spotify había eliminado varios episodios de “The Alex Jones Show”, un programa de radio de extrema derecha presentado por el infame teórico de la conspiración y fundador de Infowars, Alex Jones, después de que la organización sin ánimo de lucro de izquierdas Media Matters for America descubriera las subidas con una simple búsqueda. Desde el 20 de febrero de este año, los episodios completos del podcast se habían subido misteriosamente a diario a Spotify, a pesar de que su programa ya no está permitido en la plataforma.
Jones había sido expulsado de Spotify en 2018 por violaciones de las directrices de la comunidad, que incluían la glorificación de la violencia y la promoción del discurso de odio.
En este momento, no está claro quién subió los episodios. Según Spotify, subir contenido, ya sea música, podcasts de audio o podcasts de vídeo, es gratuito para todos los usuarios, pero debe ser revisado por moderadores humanos antes de publicarlo.
La noticia llega tras la polémica de Spotify con el podcast de Joe Rogan “The Joe Rogan Experience”. La plataforma retiró 71 episodios del podcast debido al “lenguaje racialmente insensible” poco después de que una compilación de vídeos editados mostrara a Rogan usando la palabra N aproximadamente “dos docenas de veces.” Sin embargo, Spotify no retiró otro episodio sobre las vacunas COVID-19, que suscitó las críticas de las autoridades sanitarias por su promoción de la desinformación.
La plataforma tampoco eliminó un episodio de octubre de 2020 centrado en la pandemia y en el que aparece Jones como invitado, quien aprovechó la oportunidad para burlarse del uso de mascarillas, que según él no ofrece protección contra el COVID-19 según “un montón de estudios”. También consideró que la pandemia es un bulo y afirmó falsamente que una vacuna oral financiada por Bill Gates causó la poliomielitis.
A pesar de las numerosas afirmaciones de desinformación, Spotify apoyó a Rogan, afirmando que silenciarlo no era la solución definitiva. El director general de Spotify, Daniel Ek, propuso añadir más voces diversas a la plataforma en un esfuerzo por enmascarar la retórica dañina de Rogan.
“Si creemos en tener una plataforma abierta como valor fundamental de la empresa, entonces también debemos creer en elevar todo tipo de creadores, incluidos los de comunidades subrepresentadas y una diversidad de orígenes”, escribió Ek. También añadió que la empresa “se compromete a realizar una inversión incremental de 100 millones de dólares para la concesión de licencias, el desarrollo y la comercialización de música (artistas y compositores) y contenido de audio de grupos históricamente marginados” como parte de un esfuerzo para diversificar el contenido de Spotify.
“Aunque algunos quieran que sigamos un camino diferente, creo que un mayor discurso sobre más temas puede ser muy eficaz para mejorar el statu quo y mejorar la conversación en general”, continuó.
Aunque los episodios de “The Alex Jones Show” ya no están disponibles en Spotify, Apple Podcasts, Facebook y YouTube, el podcast sigue estando en Google Podcasts.