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Los hilos podrían acabar con Twitter porque roba las mejores ideas

Los he probado todos, y el nuevo “Threads” de Meta presenta la mejor oportunidad para (finalmente) trascender Twitter. Tal vez es por eso que la aplicación de redes sociales ya se denomina “Asesino de Twitter.”

Al igual que Donald Trump, los informes sobre la desaparición de Twitter siempre parecen ser muy exagerados o, al menos, prematuros. Pero hay un par de razones por las que este último desafío no se puede descartar con despreocupación: a) Twitter ha frustrado y alienado a los usuarios, y b) Threads es el primer competidor que es intuitivo y fácil de usar:y tiene los recursos de un tipo llamado Mark Zuckerberg.

Entonces, ¿cómo llegamos al punto en que Twitter es tan susceptible? Al principio, Twitter era divertido (y estaba lleno de chistes alegres), en parte porque estaba escasamente poblado de usuarios pioneros, utópicos tecnológicos y jóvenes de espíritu libre.

Sin embargo, en unos pocos años, eso comenzó a cambiar. Twitter sacó lo peor de casi todos (de ahí mi provocativo ensayo de enero de 2013, “Por qué odio Twitter”).

Luego, Elon Musk lo compró y lo empeoró aún más.

Las “innovaciones” de Musk hicieron que la plataforma fuera menos confiable, más asquerosa y más difícil de acceder. Descartó lo único que la mayoría de la gente normal quiere de una plataforma de microblogging: la capacidad de seleccionar nuestros propios feeds.

Peor aún, Musk arruinó lo más importante periodístico entregable que le quedaba a la plataforma: un lugar para buscar fuentes verificadas durante los momentos de noticias de última hora.

Es difícil calcular el valor de poseer la plaza del pueblo donde se reúnen todos los periodistas del mundo. y verificados para acreditar su identidad y credenciales. En lugar de apreciar este atributo, Musk lo enojó, eliminando la verificación de los periodistas acreditados (autores, académicos, activistas, etc.) y vendiendo insignias de verificación basadas únicamente en la voluntad y la capacidad de alguien para darle $ 8 por mes.

Desde entonces, hemos visto casos repetidos de cuentas “verificadas” que difunden noticias falsas.

Más recientemente, parece haberse establecido que Erica Marsh, aparentemente una ex agente de Biden y Obama, cuyos exagerados tweets de izquierda fueron promovidos principalmente por los conservadores en Twitter, de hecho, no existe. (Aunque su cuenta tenía la marca de verificación azul “verificada”).

Además de desperdiciar un atributo clave del sitio (ser capaz de confiar en que las personas prominentes eran quienes decían ser), Musk también facilitó el abandono del barco para los usuarios anteriormente verificados.

Sin embargo, hasta hace poco, ninguno de los barcos alternativos estaba en condiciones de navegar.

Mastadon era inescrutable. ¿Publicar noticias? no puedo recordar Substack Notes tiene potencial, pero parece estar limitado a las personas que realmente están interesadas en los boletines de Substack. (Actualmente estoy en una lista de espera para Bluesky, lo que no me hace sentir muy especial).

Incluso en su apogeo, Twitter fue utilizado por una minoría de estadounidenses. Pero todo político, periodista y activista tenía usarla, es decir, dominaba el discurso. Este monopolio está ahora en peligro.

El hecho de que ahora haya un exceso de imitaciones de Twitter sugiere que hay un mercado para una nueva plataforma. Y Threads está mejor posicionado que cualquier rival potencial para capitalizar las ventajas que Twitter ha desaprovechado.

“Además de desperdiciar un atributo clave del sitio (ser capaz de confiar en que las personas prominentes eran quienes decían ser), Musk también facilitó el abandono del barco para los usuarios anteriormente verificados.”

La clave es reducir la fricción. Las personas ahora están listas para dejar Twitter, pero solo si no requieren que comiencen desde cero en términos de a) el orden jerárquico y/o b) tener que repensar o volver a aprender completamente la funcionalidad.

Threads marca ambas casillas.

En lugar de tener que empezar de cero, puedes portar a tus seguidores de Instagram (este es uno de los beneficios de una plataforma propiedad de Meta). Además, si ya está verificado en Instagram, entonces ya está verificado en Threads.

Y para todos los demás, Threads se siente intuitivo y familiar. El feed es limpio y simple, y la interfaz otorga al usuario la capacidad de hacer clic en “Me gusta” en una publicación, comentar en una publicación o volver a publicar una publicación. Es decir, Threads se ve y se siente casi exactamente como Twitter.

Resulta que Jack Dorsey y sus ingenieros en 2006 o 2007 descifraron el código sobre lo que la gente quiere en una plataforma de mini-blogging.

Quizás Musk, quien recientemente desafió a Zuckerberg a una pelea en una jaula, demandará por esto, pero no estoy seguro de que tenga mucho caso.

Estas innovaciones pertenecen a las edades. Los nuevos sitios toman prestado y se construyen a partir de innovaciones pasadas. Cuando apareció Facebook, se parecía mucho al sitio de redes sociales de principios de la década de 2000, Friendster. Del mismo modo, Instagram y Facebook ya otorgan a los usuarios la capacidad de “gustar”, “comentar” o “compartir” una publicación. En este punto, decir que estas funciones son de tu propiedad sería como decir que inventaste el signo de interrogación.

Threads también tiene una oportunidad real de crear un mundo en el que los periodistas y otros líderes de opinión ya no se sientan obligados a vivir en Twitter.

Eso no quiere decir que Threads no pueda arruinar esto. Podria. Para que esto funcione, Threads tendrá que hacer algunas cosas bien.

Primero, tendrán que trabajar duro en la verificación. Actualmente estoy verificado (@mattklewis), pero el proceso debe simplificarse hasta el punto en que se puedan verificar rápidamente más profesionales legítimos.

En segundo lugar, tendrán que (sin juego de palabras) enhebrar la aguja con respecto a la moderación del contenido. Todos quieren evitar convertir Threads en otro infierno, pero tan pronto como, por ejemplo, un troll de extrema derecha como Laura Loomer termina allí y desarrolla muchos seguidores por arrojar basura tóxica, la nueva aplicación está en problemas.

Al igual que un país libre, las plataformas de redes sociales deben aspirar a la “libertad ordenada”. Si no hay suficiente orden, el sitio se convierte en un infierno donde gobiernan los forajidos. Pero si no hay suficiente libertad, es 1984. Este es un delicado equilibrio que ha eludido a casi todo el mundo.

Tercero, no seas malvado. O estúpido. Según un usuario de Twitter, la desactivación de su cuenta de Threads resultó en la eliminación de su cuenta de Instagram. Ya sea que se trate de una falla horrible o algo más siniestro, es el tipo de cosa que podría dañar la plataforma mientras despega.

Existe una sensación creciente de que, como CEO de Twitter, Musk es de mano dura, no confiable y ha puesto las ganancias por encima de la funcionalidad de Twitter. Los subprocesos deben aspirar a copiar las cosas buenas de Twitter y, al mismo tiempo, ser el opuesto del Twitter de Elon Musk.

De lo contrario, simplemente estaremos saltando de la sartén al fuego.