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NUEVA YORK (AP) — Según el conteo de la compañía Nielsen, 7,8 millones de personas vieron la cobertura de Amazon Prime del partido de la NFL del jueves pasado entre Nueva Orleans y Arizona. Pero Amazon dice que no, en realidad había 8,9 millones de personas mirando.

Entonces, ¿cuál es?

Tendrás que juzgar por ti mismo. Después de cada uno de sus juegos de los jueves por la noche esta temporada, Amazon ha contradicho públicamente a Nielsen de esta manera, uno de los desafíos más audaces de una empresa que durante generaciones ha monopolizado el número de personas que ven programas en televisión.

Ninguna de las compañías dice que la otra está equivocada, pero tampoco se echa atrás. El resultado es confusión, sobre todo para los anunciantes.

Nielsen, como lo ha hecho durante años, sigue los hábitos de visualización en un panel de hogares de todo el país y, a partir de esa muestra limitada, obtiene una estimación de cuántas personas miran un programa en particular. Ese número es moneda corriente en la industria de los medios, lo que significa que se utiliza para determinar las tarifas de publicidad.

Amazon, en el primer año de un contrato de 11 años para transmitir los juegos de los jueves por la noche, dice que tiene un recuento real de cada uno de sus suscriptores que lo transmite, no una estimación. Los juegos también se televisan en los mercados locales de los equipos participantes, alrededor del 9% de su audiencia total cada semana, y Amazon usa la estimación de Nielsen para esa porción del total.

“No daríamos nuestro número si no estuviéramos seguros de que es exacto”, dijo Jay Marine, vicepresidente de Amazon Prime Video y jefe de su departamento de deportes.

A lo largo de seis semanas, Nielsen dice que los juegos de los jueves por la noche han tenido un promedio de 10,3 millones de espectadores. Amazon dice que el promedio es de 12,1 millones. La estimación de Amazon ha sido mayor que la de Nielsen cada semana.

“No creo en absoluto que los números de Amazon no sean correctos”, dijo Connie Kim, vocera de Nielsen. “Y no creo que nuestros números no sean los correctos”.

Dado que se están utilizando diferentes metodologías, no sorprende que haya diferencias en la estimación, dijo.

“Va a tomar un poco de tiempo”, dijo Kim. “A medida que evoluciona, debería ser un número. Pero aún no hemos llegado a ese punto”.

Por ahora, los precios de los anuncios para los juegos de los jueves se establecen utilizando los números de Nielsen. Pero Amazon claramente tiene un incentivo para que los clientes sepan que cree que más personas realmente están mirando.

“Debe recordar que esto es nuevo, nuevo para Nielsen y es la primera vez que hay datos reales para un evento como este”, dijo Marine.

La disputa tiene claras implicaciones para el futuro. Los streamers no han tenido muchos incentivos para que se publiquen las mediciones de visualización diaria, en parte porque las personas no ven sus programas de la misma manera que la transmisión de televisión, y no han necesitado números verificados de una fuente externa para los anunciantes.

Pero con Netflix a punto de introducir publicidad, todo eso puede cambiar muy rápidamente. Y si otras compañías desarrollan tecnología que puede medir la visualización con mayor precisión, ahora se ha sentado el precedente para disputar públicamente los números de Nielsen.

En horario de máxima audiencia la semana pasada, NBC fue la cadena mejor calificada, con un promedio de 5,1 millones de espectadores. CBS tenía 4,7 millones, Fox tenía 4 millones, ABC tenía 3 millones, Univision tenía 1,4 millones, Ion Television tenía 950.000 y Telemundo tenía 880.000.

TBS fue la red de cable más vista, con un promedio de 2,85 millones de espectadores en horario de máxima audiencia. ESPN tenía 2,68 millones, Fox News Channel tenía 2,26 millones, MSNBC tenía 1,09 millones y TNT tenía 1,05 millones.

“World News Tonight” de ABC ganó la carrera de ratings de noticias vespertinas, con un promedio de 7,7 millones de espectadores, “Nightly News” de NBC tuvo 6,5 millones y “CBS Evening News” tuvo 4,7 millones.

Estos son los 20 programas más populares en horario de máxima audiencia para la semana del 17 al 23 de octubre, sus canales y audiencia:

1. NFL Football: Pittsburgh y Miami, NBC, 15,53 millones.

2. “NFL Pregame” (domingo), NBC, 13,09 millones.

3. Fútbol americano de la NFL: Seattle en LA Chargers, Fox, 12,81 millones.

4. “The OT”, Fox, 9,88 millones.

5. “Noche de fútbol en Estados Unidos”, NBC, 9,53 millones.

6. “60 Minutos”, CBS, 7,97 millones.

7. “FBI”, CBS, 7,11 millones.

8. “Chicago Fire”, NBC, 7,05 millones.

9. “NCIS”, CBS, 6,91 millones.

10. “El ecualizador”, CBS, 6,9 millones.

11. “Chicago Med”, NBC, 6,88 millones.

12. “El joven Sheldon”, CBS, 6,8 millones.

13. “La Voz” (lunes), NBC, 6,23 millones.

14. “La Voz” (martes), NBC, 6,13 millones.

15. “FBI: Internacional”, CBS, 6,09 millones.

16. “Fantasmas”, CBS, 6,08 millones.

17. “Sangre azul”, CBS, 5,91 millones.

18. Béisbol: NLCS, San Diego en Filadelfia, Fox, 5,74 millones.

19. “Policía de Chicago”, NBC, 5,58 millones.

20. “El Barrio”, CBS, 5,51 millones.