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Los fallos en las impopulares tarjetas de identificación digitales MyNumber de Japón generan una avalancha de quejas

TOKIO (AP) — El ministro encargado de una revisión del sistema digitalizado de Japón para asignar un número a todos los que viven en el país se disculpó, mientras los médicos protestaban por fallas en el seguro médico y los gobiernos locales pedían el jueves claridad sobre cómo manejar los problemas.

El sistema MyNumber, o “MaiNa” para abreviar, claramente se ha estropeado.

El gobierno ordenó una revisión total de los datos de MyNumber, uno por uno, “mecánicamente”, como lo expresó la agencia digital. El objetivo es completarlo para el otoño, que podría ser en cualquier momento entre septiembre y noviembre.

Rafael Mariano Grossi, director general de la Agencia Internacional de Energía Atómica, a la izquierda, presenta el informe completo del OIEA sobre la liberación de agua tratada de Fukushima al primer ministro japonés Fumio Kishida, a la derecha, en la oficina del primer ministro el martes 4 de julio de 2023 en Tokio. (Foto AP/Eugene Hoshiko, Piscina)

La agencia nuclear de la ONU ha dado su respaldo a la liberación planificada de Japón de aguas residuales radiactivas tratadas en el mar desde la planta nuclear dañada de Fukushima, diciendo que cumple con los estándares internacionales y que su impacto ambiental y de salud sería insignificante.

ARCHIVO - USS Arizona Memorial, parte del Valor de la Segunda Guerra Mundial en el Monumento Nacional del Pacífico, se ve en la base conjunta Pearl Harbor-Hickam, Hawái el 27 de diciembre de 2016. Hiroshima y Pearl Harbor, dos símbolos de la animosidad de la Segunda Guerra Mundial entre Japón y los Estados Unidos ahora están promoviendo la paz y la amistad a través de un acuerdo de parque hermano. El embajador de EE. UU. en Japón, Rahm Emanuel, y el alcalde de Hiroshima, Kazumi Matsui, firmaron un acuerdo de parque hermano el jueves 29 de junio de 2023 para el Parque Conmemorativo de la Paz de Hiroshima y el Monumento Nacional Pearl Harbor de Hawái. (Foto AP/Carolyn Kaster, archivo)

Hiroshima y Pearl Harbor, dos símbolos de la animosidad de la Segunda Guerra Mundial entre Japón y Estados Unidos, ahora están promoviendo la paz y la amistad a través de un arreglo de parques hermanos.

El exejecutivo de Nissan Carlos Ghosn habla durante una entrevista con The Associated Press en Beirut, Líbano, el viernes 23 de junio de 2023. Ghosn dijo el viernes que la demanda de mil millones de dólares que presentó recientemente contra Nissan y otros es "extremadamente razonable" dado el sufrimiento que sufrió. no se puede compensar (Foto AP/Hassan Ammar)

Carlos Ghosn dice que la demanda de mil millones de dólares que presentó recientemente contra Nissan y otros es solo el comienzo de su lucha.

Un hombre llora frente a las paredes del monumento Piedra Angular de la Paz en las que se encuentran los nombres de todos los que perdieron la vida durante la Batalla de Okinawa, en el Parque Conmemorativo de la Paz en Itoman, prefectura de Okinawa, sur de Japón el viernes 23 de junio de 2023. Japón marcó la Batalla de Okinawa, una de las batallas más sangrientas de la Segunda Guerra Mundial librada en la isla del sur de Japón, que terminó hace 78 años. (Noticias de Kyodo vía AP)

El gobernador de la prefectura de Okinawa, en el sur de Japón, ha pedido más esfuerzos diplomáticos hacia la paz en el 78 aniversario de una de las batallas más sangrientas de la Segunda Guerra Mundial.

Los gobiernos locales tienen que ocuparse de gran parte del trabajo de control. Los funcionarios se han reunido con el Ministro Digital Taro Kono exigiendo ayuda. No se han anunciado los costos de la revisión, pero se espera que asciendan a billones de yenes (decenas de miles de millones de dólares).

Bajo MyNumber, lanzado en 2016, las personas obtienen una tarjeta con una foto y un chip IC incorporado. Los funcionarios ya están hablando de emitir tarjetas totalmente nuevas en 2026, aparentemente para comenzar de nuevo.

Después de miles de quejas sobre identidades erróneas relacionadas con MyNumber solo este año, la sugerencia de Kono de cambiar el nombre del sistema provocó un gran revuelo.

“Lo sentimos mucho”, dijo Kono a un comité especial en el parlamento, donde los legisladores de la oposición criticaron sus esfuerzos como ineptos. “Haremos todo lo posible para verificar rápidamente el sistema y recuperar la confianza de la gente”, dijo.

Con el sistema ya en problemas, un plan para eliminar gradualmente las tarjetas de seguro médico existentes y reemplazarlas con tarjetas MyNumber para el próximo año ha provocado un nivel de protestas aún más estridente.

Japón tiene una atención médica generalizada y relativamente asequible y un sistema de pago de seguros, que ahora utilizan más de 100 millones de japoneses.

Los practicantes médicos y dentales japoneses para la mejora de la atención médica, o Hodanren, una importante agrupación de médicos y dentistas, se opone al plan MyNumber.

“Los peligros son claros y el gobierno no ha hecho nada para asumir la responsabilidad”, dijo a los periodistas el Dr. Kenyu Sumie, que dirige Hodanren. “Usar MyNumber en la atención médica es peligroso y poco práctico”.

Un estudio realizado por el grupo de la industria estimó que más de 1 millón de personas se vieron afectadas por los problemas de MyNumber en las instalaciones médicas entre el 23 de mayo y el 19 de junio.

No se han reportado pérdidas financieras importantes o delitos con identidades robadas. Pero la confusión ha socavado gravemente los esfuerzos del gobierno para promover el sistema.

“Lidiar con los problemas técnicos que siguen apareciendo se está convirtiendo en una locura”, dijo Hideya Sugio, legislador y periodista de la oposición.

Los problemas de MyNumber se han visto agravados por el hecho de que muchos nombres japoneses que suenan igual pueden escribirse con caracteres diferentes. Algunos temen que esto pueda causar fallas en los hospitales que podrían dar lugar a filtraciones o al mal manejo involuntario de los historiales médicos personales, dice Hodanren.

La Agencia Digital no ha explicado claramente cómo planea el gobierno volver a verificar las identificaciones de MyNumber. Es una empresa que involucra a la oficina del primer ministro, el ministerio de salud, el ministerio de comunicaciones y los gobiernos locales.

Muchos japoneses, que nunca tuvieron que obtener una identificación nacional, desconfiaban del sistema al principio y muchos nunca obtuvieron tarjetas MyNumber. Las estimaciones más recientes son que alrededor del 77% de todos los japoneses tienen uno.

La reputación de Japón por la atención al detalle y la tecnología de calidad también se ha visto cuestionada por fallas en la seguridad cibernética y fallas en la banca en línea y los sistemas de negociación de acciones.

A pesar de la ola de oposición pública, el gobierno está ansioso por seguir adelante con MyNumber.

Asignó 2 billones de yenes ($ 14 mil millones) en dinero público como “puntos” de bonificación o descuentos en compras para las personas que obtienen tarjetas MyNumber. El gran impulso para su uso en el cuidado de la salud tiene como objetivo obligar a los últimos reticentes a obtenerlos.

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Yuri Kageyama está en Twitter https://twitter.com/yurikageyama