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Los Estados llegan a un acuerdo con Google y iHeartMedia por anuncios engañosos

SACRAMENTO, California (AP) – La Comisión Federal de Comercio y un puñado de estados anunciaron el lunes acuerdos con Google e iHeartMedia en relación con anuncios de radio engañosos sobre un teléfono móvil de Google.

Los acuerdos se derivan de quejas que alegan que Google pagó para que personalidades de la radio respaldaran y hablaran sobre sus experiencias personales usando el Pixel 4, uno de los teléfonos móviles de la compañía, según el fiscal general de California, Rob Bonta. En ese momento, el teléfono no estaba disponible y muchos de los DJ de radio no lo habían usado, dijo Bonta.

Los anuncios se emitieron más de 23.000 veces en 10 mercados de medios de comunicación, incluidos Los Ángeles y San Francisco, según la oficina de Bonta.

Google pagará 9 millones de dólares e iHeartMedia pagará 400.000 dólares, según la oficina de Bonta. iHeartMedia es el mayor propietario de emisoras de radio del país. Algunas emisoras de radio más pequeñas también publicaron los anuncios.

“Google trató de tomar atajos en la publicidad de sus productos, y ahora está pagando el precio”, dijo Bonta en un comunicado. “Pedir a los DJ que compartieran experiencias personales sobre un producto que no habían utilizado es engañoso – y una violación de las leyes estatales de protección al consumidor”.

Los anuncios de radio se emitieron a finales de 2019 y principios de 2020.

La queja de California incluye un guion entregado a las personalidades de la radio que incluía lenguaje en primera persona sobre el uso de la cámara del teléfono para tomar fotos por la noche de eventos como partidos de fútbol y lluvias de meteoritos, así como el uso del sistema de activación por voz del teléfono.

“Estas Personalidades de la Radio no poseían ni utilizaban regularmente un Pixel 4 y no habían utilizado un Pixel 4 para tomar fotos por la noche, como se indica en los guiones”, según la denuncia.

Arizona, Georgia, Illinois, Massachusetts, Nueva York y Texas y la Comisión Federal de Comercio formaron parte de los acuerdos.

Del dinero del acuerdo, California recibirá casi 3 millones de dólares. El dinero se dividirá entre el estado y el condado de Alameda, donde se presentó el caso, y se utilizará para hacer cumplir las leyes de protección de los consumidores, dijo una portavoz de Bonta.

El acuerdo prohíbe a Google hacer declaraciones falsas en la promoción de sus productos durante 20 años. La empresa también deberá informar periódicamente a California sobre el cumplimiento del acuerdo.

Google no respondió inmediatamente a un correo electrónico en busca de comentarios, y la portavoz de iHeartMedia, Wendy Goldberg, declinó hacer comentarios.