Según un comunicado de la Comisión para la Seguridad de los Productos de Consumo de EE.UU., Atekcity ha retirado del mercado dos millones de freidoras de aire COSORI por riesgo de incendio y quemaduras. “Una conexión de cable en las freidoras de aire puede sobrecalentarse, lo que plantea riesgos de incendio y quemaduras”, dice el comunicado.
Se han vendido unos 2 millones de unidades en Estados Unidos, además de 250.000 en Canadá y 21.000 en México.
La retirada voluntaria se produce después de “205 informes de que las freidoras de aire se incendiaron, se quemaron, se derritieron, se sobrecalentaron y echaron humo”, lo que resultó en “informes de lesiones leves por quemaduras superficiales y … informes de daños menores a la propiedad.”
Las freidoras de aire afectadas se vendieron entre junio de 2018 y diciembre de 2022, según el comunicado. Este retiro involucra a más de 15 unidades / números de modelo.
Cualquiera que haya comprado el producto debe ponerse en contacto con Cosori por correo electrónico, teléfono o a través de su sitio web con el fin de obtener más información sobre la retirada y preguntar acerca de un reemplazo; el “remedio” en el comunicado señala que todos “los consumidores deben dejar de usar inmediatamente las freidoras de aire retiradas.”
La propia COSORI emitió un comunicado, diciendo: “Después de una investigación exhaustiva, hemos determinado que en circunstancias extremadamente raras, los conectores de crimpado de extremo cerrado dentro de las freidoras de aire retiradas – que son responsables de establecer conexiones eléctricas entre ciertos cables – pueden sobrecalentarse, lo que plantea riesgos de incendio y quemaduras,”
El sitio web de COSORI también dice: “Como una de las marcas líderes de freidoras de aire en los EE.UU., COSORI pone la seguridad del consumidor en primer lugar. En cooperación con la Comisión para la Seguridad de los Productos de Consumo de Estados Unidos, Health Canada y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) de México, COSORI está retirando voluntariamente del mercado y reemplazando ciertos modelos de nuestras freidoras de aire. Para solicitar un reemplazo, visite www.recall.cosori.com o póngase en contacto con la línea gratuita de asistencia para la retirada del producto en el 888-216-5974 de lunes a viernes, de 8 am a 5 pm EST.”
En la página web de la retirada también se indica que “COSORI está comprometida con la seguridad de aquellos que usan y aman nuestros productos, y nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente.”