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Los ‘des-influencers’ de TikTok quieren que la Generación Z compre menos y más

NUEVA YORK (AP) — En un momento en que los consumidores están inundados de los llamados influencers de las redes sociales que venden los últimos productos en línea, una gran cantidad de usuarios de TikTok están aprovechando sus plataformas para decirle a la gente qué no comprar.

La tendencia, llamada “desinfluencia”, es un marcado contraste con las anteriores como #TikTokMadeMeBuyIt, cuando los consumidores mostraban los productos que compraron después de verlos en la aplicación de redes sociales.

En estos días, los TikTokers les dicen a sus seguidores qué productos no valen la pena o los insta a que se resistan a dejarse llevar por las tendencias. Algunas personas influyentes están hablando sobre rubores, máscaras u otros artículos de belleza y cuidado de la piel que hicieron grandes promesas pero no cumplieron. Y otros les dicen a sus seguidores que eviten los peinadores y las botellas de agua que TikTok ayudó a popularizar.

En total, los clips con el hashtag #deinfluencing han acumulado más de 150 millones de visitas en solo unos meses. No está claro cómo se originó la tendencia, aunque uno de los primeros videos de TikTok provino de un ex empleado de Ulta y Sephora, quien enumeró productos devueltos con frecuencia en las tiendas de belleza.

Paige Pritchard, de 33 años, dijo que es refrescante ver que los consumidores finalmente tienen esta conversación. Pritchard, que ahora es asesora de gastos y comparte consejos financieros en TikTok, dijo que eligió su carrera después de gastar su salario total de $60,000 en ropa, productos de belleza y para el cabello en el primer año después de graduarse de la universidad.

En ese momento, Pritchard vivía con sus padres para ayudarla a pagar sus préstamos estudiantiles. Pero siguiendo las recomendaciones de los influencers de YouTube, a quienes las marcas les pagan rutinariamente para comercializar productos, ella iba regularmente a Nordstrom o J. Crew en sus pausas para el almuerzo, perdiendo fácilmente $ 500 por visita.

“Cuando llegó el momento de mudarme, me di cuenta de que no tenía dinero”, dijo Pritchard. “Apenas podía permitirme mudarme de la casa de mis padres a fines de ese año”.

Se sintió avergonzada y avergonzada, y caracteriza el momento como su “punto de quiebre”.

Estefany Terán, de 23 años, dijo que se inspiró para hacer su video de “desinfluencia” después de que su cuñada le dijera que quería una taza Stanley, un popular vaso de 40 onzas que recientemente se volvió viral en TikTok. Pero estaba agotado.

“Yo estaba como, ‘Puedes ir a TJ Maxx y obtener una copa diferente’”, dijo Terán.

Las tendencias de TikTok van y vienen, y las críticas al consumismo no son necesariamente nuevas. Aún así, los influencers que se suman a la tendencia de desinfluencia podrían ser vistos como más confiables y aprovechar la oportunidad para reforzar la credibilidad, dijo Abhisek Kunar, profesor de marketing en la Universidad de Essex que estudió cómo la Generación Z interactúa con los creadores de contenido.

Un estudio que realizó con otros académicos mostró que los compradores de la Generación Z suelen ignorar las campañas de influencers que creen que están controladas por las empresas. Los tratos de marca y las personas influyentes se han convertido casi en sinónimos a lo largo de los años, pero los consumidores aún anhelan la autenticidad y aquellos que se consideran no auténticos a menudo incurren en un costo para su reputación.

Más recientemente, Mikayla Nogueira, una maquilladora con 14,4 millones de seguidores en TikTok, fue acusada de usar pestañas postizas mientras promocionaba una máscara de pestañas L’Oreal en un video patrocinado. por la marca (Los representantes de Nogueira no respondieron a una solicitud de comentarios).

“Los influencers seguirán siendo relevantes, pero una de sus principales armas, que es la credibilidad de la fuente, se está erosionando lentamente a menos que hagan algo al respecto”, dijo Kunar.

Sin embargo, la tentación de ganar dinero puede ser difícil de superar. Muchos influencers se ganan la vida con el contenido que producen, a menudo en colaboración con marcas. Tales asociaciones se han disparado en la última década, según Influencer Marketing Hub, que dice que la industria del marketing de influencers alcanzó más de $ 16 mil millones el año pasado, frente a los $ 1.6 mil millones en 2016. Al mismo tiempo, la cantidad de personas que buscan productos en las redes sociales los medios de comunicación han aumentado un 43% desde 2015, dijo la empresa de investigación de audiencias GWI en un informe reciente.

En comparación con otras plataformas dominantes de influencers como Instagram y YouTube, TikTok es bastante nuevo para impulsar el comportamiento del consumidor. Pero la tracción allí ha impulsado las ventas de muchos artículos.incluidos libros de la escritora residente en Texas Colleen Hoover así como productos que supuestamente pueden darle a la piel un acabado reluciente y terso conocido como “piel de delfín”.

Los datos de la empresa de investigación de mercado NPD Group también muestran que las decisiones de compra de productos para el cuidado de la piel y fragancias, en particular, se vieron más influenciadas por TikTok el año pasado en comparación con 2021.

La eliminación de la influencia, al igual que la influencia, surgió de un lugar de autenticidad. Pero cuanto más persiste la tendencia, más se convierte en una paradoja: algunos usuarios utilizan el hashtag para criticar ciertos productos y luego dar la vuelta y ofrecer alternativas, lo que esencialmente influye en sus seguidores para que compren más artículos, no menos.

Y también podría ganar dinero con eso. Por ejemplo, algunos productos mencionados en los videos de eliminación de influencia de la popular usuaria de TikToker alyssastephanie se enumeran en su Amazon Storefront, una página personalizada en el sitio de comercio electrónico donde las personas influyentes ganan una comisión por las compras realizadas mediante enlaces de afiliados. TikToker valeriafride, cuyo video de reducción de influencia obtuvo más de un millón de visitas, también tiene recomendaciones en su tienda.

Fride tiene una leyenda que les dice a los espectadores que no compren todo lo mencionado en su video. Ella le dijo a The Associated Press en una respuesta por correo electrónico que no ha ganado y “no tenía la intención de” ganar dinero con los productos alternativos que recomendó, pero no proporcionó más detalles. La TikToker alyssastephanie dijo en un correo electrónico que tener un Storefront facilita a los espectadores encontrar los elementos mencionados en un clip.

Mandy Lee, crítica de moda y escritora independiente que publicó un video de TikTok defendiendo la tendencia contra el consumo, dijo que se mostraría escéptica con cualquier persona influyente que participe en esta conversación por primera vez porque es una tendencia.

“Es difícil para mí confiar en alguien que nunca antes había hecho una interpretación matizada de los productos y, de repente, lo está haciendo ahora”, dijo Lee, quien vive en Brooklyn, Nueva York y tiene otro trabajo adicional como consultora de empresas sobre tendencias de la moda. “Me preguntaría si es genuino o no”.