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Los ajustes de Twitter de Musk presagian el enfrentamiento de la UE sobre las nuevas reglas

LONDRES (AP) — Autoproclamado guerrero de la libertad de expresión La versión más libre de Twitter de Elon Musk podría chocar con las nuevas reglas en Europa, donde los funcionarios advierten que la compañía de redes sociales tendrá que cumplir con algunas de las leyes más estrictas del mundo contra el contenido tóxico..

Mientras que el nuevo libro de reglas digital significa que es probable que la Unión Europea sea un líder mundial en la represión de la plataforma reinventada de Musk, el bloque de 27 naciones enfrentará sus propios desafíos y obligará a Twitter y otras empresas en línea a cumplir. La ley no entrará en vigencia por completo hasta 2024, y los funcionarios de la UE están luchando para reclutar suficientes trabajadores para que las grandes tecnológicas rindan cuentas.

Conocida como la Ley de Servicios Digitales, el amplio conjunto de reglas de la UE tiene como objetivo hacer que las plataformas y los motores de búsqueda sean más responsables del contenido ilegal y dañino. incluyendo discurso de odio, estafas y desinformación. Se implementarán el próximo verano para las empresas digitales más grandes como Google, Facebook y TikTok y luego se expandirán a todos los servicios en línea el año siguiente.

Esos estándares están a punto de chocar con las políticas de latigazos de Musk en Twitter: abruptamente despidió a un grupo de asesores esta semana. que abordan problemas como el discurso de odio, la explotación infantil y las autolesiones, redujeron a la mitad la fuerza laboral de Twitter y emitió decisiones contradictorias sobre la moderación de contenido.

“Mucho puede cambiar en seis meses, pero ciertamente parece que Twitter se está alineando para ser el primer caso de prueba importante de Europa cuando se trata de hacer cumplir la DSA”, dijo John Albert de AlgorithmWatch con sede en Berlín, un grupo de defensa e investigación sin fines de lucro.

Musk ha pedido “libertad de expresión, no libertad de alcance”, diciendo que quiere degradar las publicaciones negativas y llenas de odio. El CEO multimillonario de Tesla considera que las reglas del bloque son “un enfoque sensato” para implementar a nivel mundial”, relató el jefe de política digital de la UE, Thierry Breton, después de una videollamada con Musk este mes.

Otras jurisdicciones están muy por detrás de Europa. En los EE. UU., los cabilderos de Silicon Valley han logrado en gran medida mantener a raya a los legisladores federales, y el Congreso se ha dividido políticamente sobre los esfuerzos para abordar la competencia, la privacidad en línea, la desinformación y más. Gran Bretaña está trabajando en su propio proyecto de ley de seguridad en línea, pero recientemente se diluyó y no está claro cuándo se aprobará.

El estilo de Musk de hacer cambios ad hoc no se ajustará al nuevo reglamento europeo, dijeron los expertos.

La desastrosa implementación de cheques azules “verificados” pagados por parte de Twitter probablemente habría desencadenado una investigación de la UE y posiblemente grandes multas porque cambios de diseño tan importantes no se permitirían sin una evaluación de riesgos, dijo Albert.

El servicio premium fue abandonado el mes pasado después de que una avalancha de cuentas de impostores difundiera desinformación. Se relanzó esta semana.

La disolución abrupta del Consejo de Seguridad y Confianza de Twitter también “sorprendería a algunos en Bruselas”, dijo Albert. Las normas de la UE no exigen asesores expertos, pero los “esfuerzos voluntarios de buena fe” muestran a los “reguladores europeos que se preocupan por la transparencia y están comprometidos con la confianza y la seguridad”, dijo.

Los retoques de Musk, incluida la eliminación de la aplicación de las reglas de desinformación de COVID-19 y otorgar amnistía a las cuentas suspendidas — ya ha alarmado a los funcionarios europeos.

El enfoque de Musk es “un gran problema” que exige “más regulación”, el presidente francés Emmanuel Macron le dijo a “Good Morning America”.

En Europa, “puedes demostrar que puedes tener libertad de expresión, puedes escribir lo que quieras. Pero hay responsabilidades y límites”, dijo. Macron, quien se reunió con Musk en EE.UU. este mes, tuiteó que “Twitter debe hacer esfuerzos para cumplir con las regulaciones europeas”.

El bloque requerirá que las empresas en línea sigan reglas claras sobre el manejo de contenido ilegal y expliquen a los usuarios por qué se eliminó el material o se le dio una etiqueta de advertencia. Tendrán que ser transparentes sobre el funcionamiento de sus sistemas de moderación de contenido y algoritmos de recomendación, que sugieren la siguiente canción, noticia o producto a los usuarios. Deben permitir que los reguladores de la UE revisen sus esfuerzos.

Breton, el jefe de política digital de la UE, dijo que le recordó a Musk sobre las sanciones por infracciones, incluidas multas por valor del 6% de los ingresos anuales globales que podrían llegar a miles de millones. Las infracciones repetidas podrían dar lugar a una prohibición en toda la UE. Musk y Twitter no respondieron a los mensajes en busca de comentarios.

Musk ya está “retrocediendo en el absolutismo” de la libertad de expresión al suspender al rapero anteriormente conocido como Kanye West para una publicación de esvástica, dijo Marietje Schaake, exlegisladora del Parlamento Europeo que ahora es directora de política cibernética internacional en la Universidad de Stanford.

“El problema es que hay una gran cantidad de contenido odioso por debajo de este umbral, lo que hará que Twitter bajo Musk sea menos seguro y agradable para las mujeres, las minorías y las personas cuyas opiniones son recibidas con agresividad”, dijo Schaake.

Para abordar este tipo de contenido “legal pero horrible” que con frecuencia atormenta a los moderadores de contenido, la UE requerirá un escrutinio adicional para las plataformas en línea más grandes, aquellas con 45 millones de usuarios mensuales.

Se especula que Twitter podría no calificar. Reportó 238 millones de usuarios antes de que Musk lo comprara, quien se quejó de que la cantidad de cuentas falsas estaba muy subestimada. Las empresas deben informar sus números de usuario a la UE a mediados de febrero.

Las grandes plataformas tendrán que evaluar cómo están lidiando con los “riesgos sistémicos”, como el acoso, la desinformación relacionada con las elecciones, los engaños y la manipulación durante las pandemias.

Para el verano, los primeros cambios derivados de las reglas deberían comenzar a aparecer a través de “botones” digitales en sitios web y aplicaciones para que los usuarios puedan marcar fácilmente el contenido ilegal.

El amplio libro de reglas también plantea un desafío para los reguladores que necesitan contratar suficientes ejecutores. Los funcionarios de la UE han estimado que agregarán más de 100 empleados a tiempo completo para 2024 para hacer cumplir la DSA y otras reglas nuevas sobre competencia digital.

Cada uno de los 27 países de la UE también tendrá que contratar a más personas para vigilar plataformas más pequeñas y coordinarse con Bruselas. Además de eso, las empresas de tecnología necesitan contratar más personal de cumplimiento.

Los tres grupos contratarán conjuntos de habilidades muy específicos y similares: expertos que conocen cómo funcionan las plataformas y sus algoritmos, conocen las prácticas de moderación de contenido de los sitios y tienen experiencia en hacer cumplir las regulaciones.

El problema es que “podrían terminar compitiendo por los mismos talentos”, dijo Rita Jonusaite, coordinadora de defensa de EU DisinfoLab, un grupo sin fines de lucro que investiga la desinformación.

Existe la preocupación de que algunos países europeos no tengan los medios y la experiencia para hacer cumplir las reglas, especialmente si están desarrollando habilidades en áreas como la desinformación desde cero.

“Los reguladores deben capacitarse y adquirir capacidad muy rápidamente”, dijo Jonusaite.

La Comisión ejecutiva de la UE ha lanzado una ola de contratación para decenas de trabajos de expertosincluidos funcionarios legales, científicos de datos, especialistas en tecnología y funcionarios de políticas digitales para ayudar a supervisar los sistemas que utilizan las plataformas en línea para combatir el contenido ilegal, como material terrorista o de abuso sexual infantil, y para combatir publicaciones dañinas como la desinformación.

Mientras tanto, Musk despidió a miles de empleados. y muchos otros renunciaron, incluidos aquellos en roles de moderación de contenido. No está claro si planea agregar personal para cumplir con las reglas de Europa.

“Mientras Musk se esfuerza por ahorrar dinero, cumplir con la ley y mantener a los anunciantes a bordo, la pregunta principal es si dedicará los recursos necesarios para monitorear el contenido”, dijo Schaake de Stanford.

“Una cosa es tomar una decisión consciente de dejar el contenido racista, y otra es que pase desapercibido” porque los equipos que monitorean el contenido “simplemente no están allí”, dijo.