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Las plataformas de redes sociales se preparan para el caos de las elecciones intermedias

Una búsqueda en Facebook de las palabras “fraude electoral” primero muestra un artículo que afirma que los trabajadores de un museo infantil de Pensilvania les están lavando el cerebro a los niños para que acepten elecciones robadas.

¿La segunda sugerencia de Facebook? Un enlace a un artículo de un sitio llamado MAGA Underground que dice que los demócratas están conspirando para manipular las elecciones intermedias del próximo mes. “Todavía deberías estar enojado por el fraude que ocurrió en 2020”, insiste el artículo.

A menos de tres semanas del cierre de las urnas, la desinformación sobre votaciones y elecciones abunda en las redes sociales a pesar de las promesas de las empresas tecnológicas de abordar un problema al que se atribuye la creciente polarización y desconfianza.

Mientras que plataformas como Twitter, TikTok, Facebook y YouTube dicen que han ampliado su trabajo para detectar y detener afirmaciones dañinas que podrían suprimir la votación o incluso conducir a confrontaciones violentas.una revisión de algunos de los sitios muestra que todavía están tratando de ponerse al día con 2020, cuando las mentiras del entonces presidente Donald Trump sobre las elecciones que perdió ante Joe Biden ayudó a alimentar una insurrección en el Capitolio de EE. UU..

“Uno pensaría que ya habrían aprendido”, dijo Heidi Beirich, fundadora de Global Project Against Hate and Extremism y miembro de un grupo llamado Real Facebook Oversight Board que ha criticado los esfuerzos de la plataforma. “Esta no es su primera elección. Esto debería haberse abordado antes de que Trump perdiera en 2020. El daño es bastante profundo en este momento”.

Si estos gigantes tecnológicos con sede en EE. UU. no pueden prepararse adecuadamente para una elección en EE. UU., ¿cómo puede alguien esperar que manejen las elecciones en el extranjero?dijo Beirich.

Menciones de una “elección robada ” y “fraude electoral” se han disparado en los últimos meses y ahora son dos de los tres términos más populares incluidos en las discusiones sobre las elecciones de este año, según un análisis de las redes sociales, el contenido en línea y de transmisión realizado por la firma de inteligencia de medios Zignal Labs en nombre de de la Prensa Asociada.

En Twitterel análisis de Zignal encontró que los tuits que amplifican las teorías de conspiración sobre las próximas elecciones se han vuelto a publicar miles de veces, junto con publicaciones que reafirman afirmaciones desacreditadas sobre las elecciones de 2020.

La mayoría de las principales plataformas han anunciado medidas destinadas a frenar la información errónea sobre la votación y las elecciones, incluidas las etiquetas.advertencias y cambios en los sistemas que recomiendan automáticamente ciertos contenidos. Los usuarios que violen las reglas constantemente pueden ser suspendidos. Las plataformas también han creado asociaciones con organizaciones de verificación de hechos y medios de comunicación como AP.que forma parte del programa de verificación de hechos de Meta.

“Nuestros equipos continúan monitoreando de cerca los exámenes parciales, trabajando para eliminar rápidamente el contenido que viola nuestras políticas”, dijo YouTube en un comunicado. “Nos mantendremos alerta antes, durante y después del día de las elecciones”.

Meta, el dueño de Facebook e Instagram, anunció esta semana que había reabierto su centro de comando electoral, que supervisa los esfuerzos en tiempo real para combatir la información errónea sobre las elecciones. La empresa desestimó las críticas de que no está haciendo lo suficiente y negó los informes de que ha reducido la cantidad de personal enfocado en las elecciones.

“Estamos invirtiendo una cantidad significativa de recursos, con un trabajo que abarca más de 40 equipos y cientos de personas”, dijo Meta en un comunicado enviado por correo electrónico a la AP.

La plataforma también dijo que a partir de esta semana, cualquier persona que busque en Facebook usando palabras clave relacionadas con las elecciones, incluido “fraude electoral”, verá automáticamente una ventana emergente con enlaces a recursos de votación confiables.

TikTok creó un centro electoral a principios de este año para ayudar a los votantes en los EE. UU. a aprender cómo registrarse para votar y quién está en su boleta. La información se ofrece en inglés, español y más de 45 idiomas más. La plataforma, ahora una fuente líder de información para jóvenes votantestambién agrega etiquetas al contenido engañoso.

“Brindar acceso a información autorizada es una parte importante de nuestra estrategia general para contrarrestar la información errónea sobre las elecciones”, dijo la compañía sobre sus esfuerzos para prepararse para las elecciones intermedias.

Pero las políticas destinadas a detener la información errónea dañina sobre las elecciones no siempre se aplican de manera consistente. Las afirmaciones falsas a menudo se pueden enterrar profundamente en la sección de comentarios.por ejemplo, donde, sin embargo, pueden dejar una impresión en otros usuarios.

Un informe publicado el mes pasado por la Universidad de Nueva York culpó a Meta, Twitter, TikTok y youtube por amplificar las declaraciones falsas de Trump sobre las elecciones de 2020. El estudio citó reglas inconsistentes con respecto a la información errónea, así como una aplicación deficiente..

Preocupado por la cantidad de desinformación sobre la votación y las elecciones, varios grupos han instado a las empresas tecnológicas a hacer más.

“Los estadounidenses merecen más que palabrería y medias tintas desde las plataformas”, dijo Yosef Getachew, director del programa de medios y democracia de Common Cause. “Estas plataformas han sido armadas por enemigos de la democracia, tanto extranjeros como nacionales”.

La desinformación electoral es aún más frecuente en plataformas más pequeñas, populares entre algunos conservadores y grupos de extrema derecha como Gab, Gettr y TruthSocial, la propia plataforma de Trump. Pero esos sitios tienen audiencias pequeñas en comparación con Facebook, YouTube o TikTok.

El grupo de Beirich, Real Facebook Oversight Board, elaboró ​​una lista de siete recomendaciones para Meta destinadas a reducir la difusión de información errónea antes de las elecciones. Incluyeron cambios en la plataforma que promoverían contenido de medios de noticias legítimos en sitios partidistas que a menudo difunden información errónea, así como una mayor atención a la información errónea dirigida a los votantes en español. y otros idiomas.

Meta le dijo a AP que ha ampliado su red de verificación de hechos desde 2020 y ahora tiene el doble de verificadores de hechos en español. La compañía también lanzó una línea de sugerencias de verificación de hechos en español en WhatsApp, otra plataforma que posee.

Gran parte de la información errónea dirigida a personas que no hablan inglés parece tener como objetivo suprimir su voto, dijo Brenda Victoria Castillo, directora ejecutiva de la Coalición Nacional de Medios Hispanos, quien dijo que los esfuerzos de Facebook y otras plataformas no están a la altura del problema que plantea la desinformación.

“Nos están mintiendo y desanimando de ejercer nuestro derecho al voto”, dijo Castillo. “Y la gente en el poder, gente como (CEO de Meta) Mark Zuckerberg están haciendo muy poco mientras se benefician de la desinformación.”

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