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WASHINGTON (AP) – Instagram está bloqueando las publicaciones que mencionan el aborto para que no sean vistas por el público, y en algunos casos requiere que sus usuarios confirmen su edad antes de permitirles ver las publicaciones que ofrecen información sobre el procedimiento.

En el último día, varias cuentas de Instagram dirigidas por grupos de defensa del derecho al aborto han encontrado sus publicaciones o historias ocultas con una advertencia que describía las publicaciones como “contenido sensible.” Instagram dijo que estaba trabajando para solucionar el problema el martes, describiéndolo como un “error.”

En un ejemplo, Instagram cubrió un post de una página con más de 25.000 seguidores que compartía un texto que decía: “Aborto en Estados Unidos Cómo puedes ayudar”. El post continuaba animando a los seguidores a donar dinero a las organizaciones abortistas y a protestar por la decisión del Tribunal Supremo de Estados Unidos de eliminar la protección constitucional del aborto.

El post fue abofeteado con una advertencia de Instagram que cubría el post, diciendo “Esta foto puede contener contenido gráfico o violento.”

La última metedura de pata de Instagram se produce después de que Associated Press informara de que Facebook e Instagram estaban borrando rápidamente las publicaciones que ofrecían enviar por correo píldoras abortivas en estados que restringen su uso. Las plataformas tecnológicas dijeron que estaban eliminando las publicaciones porque violaban las políticas contra la venta o el regalo de ciertos productos, incluyendo productos farmacéuticos, drogas y armas de fuego.

Sin embargo, la revisión de AP descubrió que publicaciones similares en las que se ofrecía enviar por correo un arma o marihuana no fueron eliminadas por Facebook. La empresa no respondió a las preguntas sobre la discrepancia.

La fotógrafa berlinesa Zoe Noble dirige la página de Instagram en la que se bloqueó la visualización de un post que hacía referencia al aborto. La página, que celebra a las mujeres que deciden no tener hijos, lleva más de un año en funcionamiento. El lunes fue la primera vez que un post que menciona el aborto fue restringido por Instagram, aunque Noble lo ha mencionado muchas veces antes.

“Estaba realmente confundida porque nunca nos había pasado esto, y hemos hablado del aborto antes”, dijo Noble. “Me sorprendió mucho que la palabra aborto pareciera estar marcada”.

La plataforma no ofrece ninguna forma de que los usuarios discutan la restricción.

La AP identificó casi una docena de otras publicaciones que mencionaban la palabra “aborto” y que posteriormente fueron tapadas por Instagram. Todas las publicaciones eran de carácter informativo y ninguna de ellas incluía fotos de abortos. Un post de Instagram realizado por un reportero de AP que preguntaba a la gente si estaba experimentando el problema también fue cubierto por la compañía el martes, y requería que los usuarios introdujeran su edad para poder verlo.

La AP preguntó por el problema el martes por la mañana. Horas después, el departamento de comunicación de Instagram reconoció el problema en Twitter, describiéndolo como un fallo. Un portavoz de Meta Platforms Inc., propietaria de Instagram, dijo en un correo electrónico que la compañía no pone restricciones de edad en torno a su contenido sobre el aborto.

“Estamos escuchando que la gente de todo el mundo está viendo nuestras ‘pantallas de sensibilidad’, en muchos tipos diferentes de contenido cuando no deberían. Estamos investigando este error y trabajando en una solución ahora”, tuiteó la compañía.

Las empresas tecnológicas como Meta pueden ocultar detalles sobre cómo se han promocionado u ocultado a la vista las publicaciones o las palabras clave, dijo Brooke Erin Duffy, profesora de la Universidad de Cornell que estudia los medios sociales.

“Todo esto puede ocurrir entre bastidores, y puede atribuirse a un fallo”, dijo Duffy. “No sabemos qué ha pasado. Eso es lo escalofriante de esto”.