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Amazon prueba un feed al estilo de TikTok en su app, según una empresa de IA

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Esta captura de pantalla de agosto de 2022 proporcionada por Watchful.ai muestra un feed que Amazon está probando en su aplicación y que permite a los compradores desplazarse por fotos y vídeos de productos publicados por otros usuarios, al estilo de TikTok. Con esta función, llamada Inspire, los clientes pueden dar “me gusta”, guardar y compartir publicaciones de productos, y comprar artículos directamente desde el feed, según Watchful Technologies, una empresa de inteligencia artificial con sede en Israel que analiza aplicaciones y ha hecho un seguimiento de la función. (Watchful.ai vía AP)

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Esta captura de pantalla de agosto de 2022 proporcionada por Watchful.ai muestra un feed que Amazon está probando en su aplicación y que permite a los compradores desplazarse a través de fotos y vídeos de productos publicados por otros usuarios, similares a los de TikTok. Con esta función, llamada Inspire, los clientes pueden dar “me gusta”, guardar y compartir publicaciones de productos, y comprar artículos directamente desde el feed, según Watchful Technologies, una empresa de inteligencia artificial con sede en Israel que analiza aplicaciones y ha hecho un seguimiento de la función. (Watchful.ai vía AP)

NUEVA YORK (AP) – Parece que a Amazon le ha picado el gusanillo de TikTok, uniéndose a otras empresas que buscan mantener la atención de los consumidores introduciendo réplicas de la popular plataforma social.

El gigante del comercio electrónico ha estado probando un feed en su aplicación que permite a los compradores desplazarse a través de fotos y vídeos similares a los de TikTok de productos publicados por otros usuarios.

Con esta función, llamada Inspire, los clientes pueden dar “me gusta”, guardar y compartir publicaciones de productos, y comprar artículos directamente desde el feed, según Watchful Technologies, una empresa de inteligencia artificial con sede en Israel que analiza aplicaciones y ha hecho un seguimiento de la función.

La prueba no significa que Amazon vaya a lanzar el widget al público en su forma actual, o en absoluto. Alyssa Bronikowski, portavoz de Amazon, se negó a decir si la empresa tiene planes de introducir la función a todos sus clientes. En un comunicado, Bronikowski dijo que la compañía está “constantemente probando nuevas características para ayudar a hacer la vida de los clientes un poco más fácil.”

El Wall Street Journal informó por primera vez sobre la prueba. Citando una fuente anónima, el Journal también dijo que la compañía está probando la característica entre un pequeño número de empleados de Amazon.

Amazon experimenta a menudo con nuevas funciones, a veces incluso dirigiendo sus pruebas a regiones específicas. En medio de la presión regulatoria sobre su negocio de marcas privadas, la empresa ha estado probando cómo identificar sus marcas en los resultados de búsqueda etiquetándolas con insignias como “marca de Amazon” o “exclusivo de Amazon”, según descubrió la firma de investigación Marketplace Pulse a principios de este año.

Según Daniel Buchuk, investigador de Watchful Technologies, en su forma actual, el feed experimental similar al de TikTok muestra sobre todo fotos. Pero si la función se pone en marcha, Buchuk sospecha que el feed estará repleto de vídeos, ya que los vendedores de Amazon crean contenido para hacerlo más atractivo para los clientes.

Las empresas matrices de Google y Facebook, los dos mayores vendedores de publicidad digital, ya han impulsado sus propios clones de TikTok en un intento de mantener los ojos pegados a sus servicios para seguir aumentando sus ingresos.

El servicio de vídeo YouTube de Google puso en marcha el año pasado en Estados Unidos una función “Shorts” limitada a clips de un minuto o menos, tras haberla probado inicialmente en la India durante 2020. En junio de este año, Google dijo que YouTube Shorts atraía a más de 1.500 millones de usuarios conectados cada mes, aunque los analistas creen que la popularidad de TikTok está socavando las ventas de anuncios en el sitio de vídeo.

Estas preocupaciones se vieron aumentadas por los últimos resultados trimestrales de Google, que revelaron que el crecimiento interanual de las ventas de anuncios de YouTube se había ralentizado a su ritmo más lento desde que comenzaron a publicarse los ingresos del sitio.

Mientras tanto, Facebook ofrece ahora su propia versión de TikTok, una función de vídeo de formato corto llamada Reels, en su aplicación Instagram, así como en su principal servicio de red social, que ahora funcionan como parte de Meta Platforms. A principios de este año, el director general de Meta, Mark Zuckerberg, dijo que Reels representaba más del 20% del tiempo que la gente pasa en Instagram.

Pero no está claro que el compromiso esté ayudando a impulsar las ventas de anuncios después de que Meta informara recientemente de su primera caída interanual en los ingresos trimestrales desde que Facebook salió a bolsa hace una década.

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El periodista de negocios de AP Michael Liedtke contribuyó a este informe desde San Francisco.